Pièces jointes non reconnues.

Si votre correspondant utilise un Mac ou un PC sous Linux alors les pièces jointes n'ont pas d'extensions.

Il faut alors que votre correspondant vous dise à quel type de fichier correspond la pièce jointe : un document, une image avec tel extension......
Donc vous enregistrez la pièce jointe et vous rajoutez l'extension par la touche F2, du style XXX.JPEG.